為精進市民洽公體驗，台中市政府秘書處全面升級台灣大道市政大樓導覽機功能，民眾使用導覽機查詢局處位置時，僅需透過手機掃描螢幕上的QR Code，即可隨身查看「路徑引導動畫」，讓洽公引導更具行動力與便利性。
秘書處表示，台灣大道市政大樓是各局處合署辦公地點，機關數量眾多，時常看見民眾站在門口，對著大樓樓層介紹平面圖尋找洽公地點，為提供民眾多元化服務，市府於台灣大道市政大樓1樓出入口設置「多媒體導覽系統」，透過3D實景導覽功能即時引導民眾至洽公樓層。
為了提供更貼心的引導服務，秘書處特別於導覽機畫面新增QR Code掃描功能，將各局處空間位置與移動路徑製作成動態導航短片，民眾只要拿出手機掃描導覽機上的QR Code，系統將自動連結至YouTube頻道平台的專屬樓層引導動畫。不論正搭乘電梯或穿梭於走廊，都能隨時透過手機查看目標局處的確切位置與前進路徑，就像身邊多了一位引路小幫手，讓原本冰冷的數位科技多了份陪伴與溫度。
秘書處進一步說明，此項導覽機升級服務已在台灣大道市政大樓文心樓及惠中樓1樓導覽機上線，未來將持續結合數位科技優化各項便民設施，鼓勵民眾洽公時，不妨試試這位貼心的「行動導航助手」，體驗一場安心、輕鬆、有效率的洽公之旅。
