家住鹿港鎮之黃姓男子，日前騎乘機車到鹿港體育場運動時不慎將機車鑰匙鎖在置物箱裡，幸好員警協助幫忙才得以脫困返家休息。
鹿港分局鹿港派出所巡佐陳榮彬、警員陳姿均，日前執行轄區巡邏勤務時，於19時18分許接獲通報在鹿港鎮正興路體育場旁，有1名民眾表情無助的蹲坐於路旁疑似需要人幫忙，員警獲報後便立即趕往現場關心了解時，見現場有1名男子正向另1名男子苦苦哀求著，經細心聆聽黃姓男子陳述後，得知原來黃姓男子因騎乘機車到鹿港體育場運動時不慎將機車鑰匙鎖在置物箱裡，鎖匠表示需確認身分始願意協助開鎖，由於當時未帶任何證件而離去，最後經員警查證機車車主及黃姓男子身分無誤，並聯繫鎖匠到場協助開鎖順利排除困境，事後對警方辦事效率與積極度深表讚許與感激。
本案巡佐陳榮彬、警員陳姿均處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。
圖/彰化縣警察局提供
