有關家長於社群平台反映信義區某幼兒園疑似不當對待幼童一案，基隆市政府秘書長謝孝昆及教育處長吳雨潔於今14日公開說明案件調查進度與市府處置作為。本案市府於7月15日晚間接獲通報後，即刻啟動緊急應變機制，除要求園方完整保全相關監視畫面外，亦責成該名教保服務人員立即調整職務、禁止接觸幼兒，優先確保幼童安全。
針對本案，市長謝國樑極為關切並指示妥善處置，特別責成謝孝昆秘書長主導跨局處協調，要求教育處、兒少處等單位主動提供家長關懷與支援。謝秘書長隨即指示跨局處同步推進，並於8月20日與9月1日兩度親自主持跨局處會議，邀集教育處、兒少處、法勞處及政風處研商，同時邀請家長與議員共同參與，傾聽並落實家長各項訴求。
謝秘書長說明，為協助家長釐清事實，市府配合家長觀看監視畫面之需求，安排家長於8月20日、21日及24日就近至住家附近檢視影像，並由教育處全程派員陪同關懷。另為求慎重，市府主動將調查範圍擴大至連續14日之監視影像，經發現其他幼童亦疑似涉及相關情事後，即主動聯繫家長並提供必要協助。在司法與輔導層面，家長於7月15日向警方提告後，市府已於7月17日依法函送地檢署偵辦；幼生安置部分已依家長意願於8月11日起轉介至其他幼兒園，本市輔諮中心亦已建立共識，自9月7日起每週一安排專業心理支持與輔導服務。
謝秘書長並轉達，謝市長對於幼兒遭受不當對待感到極為痛心與憤怒，重申市府對兒虐事件「零容忍」的絕對立場。在行政調查與認定過程中，市府代表已於8月7日及8月18日的認定委員會中表達最嚴厲的譴責，除主張依法從重處罰外，更強烈建議委員會應審慎評估該名人員是否已完全不適合再從事教保服務。經委員會綜合事證評估，最終裁處行為人12萬元罰鍰及2年內不得擔任教保服務人員，並對負責人處以最高6萬元罰鍰與公布姓名。
針對家長近期提供的新事證，市府同樣高度關注，相關訪談程序已於9月10日完成，將於下週速開認定委員會重新審議。謝秘書長說明，本市認定委員會由19位涵蓋婦幼、法律、教保及家長代表等各界專家組成（市府代表僅占3名），案件係由專家學者依事證進行獨立合議。市府除絕對尊重委員會的法定獨立職權外，也深切期盼委員會在面對新事證時，能體恤家長心碎與社會對守護幼童的嚴格期待，做出最適當的決議。
謝國樑市長強調，幼兒安全不容任何疏忽，園方必須負起照顧與管理責任。針對目前中央法規對園方管理責任最高僅能裁罰6萬元之現況，謝市長已請立法委員羅廷瑋協助向中央反映，羅委員已於日前提出修法之建議，希望提高罰鍰額度，以強化園方管理責任與違規處罰的嚇阻力，從制度面提升幼兒安全保障。市府將持續秉持兒童最佳利益，除依法審慎處理個案外，亦將透過精進幼兒園稽查機制、成立跨局處「兒少特偵隊」每月定期稽查等強化作為，主動發掘風險、及早介入，全力守護每一位孩子的安全。
