圖說：領航北農翻轉物流效能，北農總經理吳芳銘（左）榮獲全球頂尖敏捷CEO大獎。
臺北農產運銷公司總經理吳芳銘，以「果菜包裝配送中心效能提升敏捷專案」，榮獲《專案經理雜誌》主辦的第四屆「全球頂尖敏捷CEO大獎」，展現北農運用敏捷管理推動數位轉型、提升農產供應鏈韌性的具體成果。
北農表示，臺北市第二（濱江）市場四樓果菜包裝配送中心每日須在約5個半小時內，處理12萬至22萬包、涵蓋160至200種蔬果品項的訂單，風災期間單日處理量更一度超過40萬包。隨著供貨門市由111年底198間增加至114年底248間，年供貨量也由19,720公噸增至20,722公噸，傳統仰賴人力與經驗的作業模式逐漸面臨瓶頸。
為提升作業效能，北農自111年組成跨部門團隊，透過流程盤點、數據紀錄、設備觀摩及互動式工作坊，並以有機蔬果揀貨區為試點，導入DPS數位揀貨系統。經兩個月試行，並依現場回饋持續調整後，每日處理量由3萬包提升至4萬包，分貨時間由8小時縮短至約4至4.5小時，並減少作業人員約80%的走動距離及頻繁彎腰動作；相關經驗也成為一般蔬果出貨區導入DAS數位播種系統的重要基礎。
吳芳銘表示，敏捷並非科技產業的專利，傳統產業同樣能藉由充分授權、跨部門協作及持續回饋，提升效率與組織韌性。專案推動近5年，不僅改善物流效能與作業環境，也促使北農從依賴個人經驗與部門分工，轉向數據導向、快速協作及持續精進；未來將持續深化敏捷管理與數位應用，積極因應農產運銷及供應鏈快速變化的挑戰。
同時，北農也榮獲「2026企業敏捷人才培育典範獎」，目前已培育34位 CSM，預計8月底前將取得53位CSM，CSM的價值非常特別，讓員工看見，敏捷可以離開科技園區，真正走進每天與民眾生活息息相關的農產運銷體系，農產品、市場、供應鏈、消費需求每天都在變，而面對高度變動環境，正是敏捷最能發揮價值的地方。
北農也期待公司的CSM，未來讓台灣看到更多「農業也可以敏捷、傳統產業也可以創新」的成果。
