台南市立醫院（委託秀傳醫療社團法人經營）智慧醫療發展再創新里程碑，正式通過國際醫療資訊與管理系統學會（Healthcare Information and Management Systems Society, HIMSS）電子病歷成熟度模型（Electronic Medical Record Adoption Model, EMRAM）Stage 7 國際最高等級認證，成為臺南市第一家取得此項殊榮的醫院。此一成果不僅代表醫院的數位治理與智慧醫療實力獲得國際肯定，也彰顯臺灣智慧醫療已與國際標竿接軌，進一步提升台南市立醫院及秀傳醫療體系的國際能見度與競爭力。
從 Stage 6 邁向 Stage 7：全面驗證數位醫療成熟度
HIMSS EMRAM 是全球衡量醫療機構電子病歷應用及數位醫療成熟度的重要標準，分為 Stage 0 至 Stage 7 共八個等級，其中 Stage 7 為最高等級。評鑑不僅檢視電子病歷是否完整建置，更重視數位科技能否實際融入臨床工作流程，形成可追蹤、可量測、可持續改善的照護閉環，進而提升病人安全、醫療品質、臨床效率與組織韌性。
台南市立醫院於 2024 年成為臺南市首家通過 HIMSS EMRAM Stage 6 認證的醫療機構，隨即以 Stage 7 為下一階段目標。歷經跨部門流程盤點、資料驗證、系統優化及臨床現場落實，此次再獲國際評審團肯定，展現醫院由資訊系統建置進一步邁向數據驅動治理與智慧化照護的成果。
訪查病房自動調劑設備，驗證閉環用藥管理流程，透過電子醫囑、藥品調劑、身分辨識及用藥追蹤整合，有效提升用藥安。（圖／南市醫提供）
國際實地評鑑 檢視治理、臨床與照護成效
Stage 7 評鑑涵蓋電子病歷全面應用、臨床決策支援、資料與系統互通、數位治理、資訊安全、人工智慧應用、病人參與及醫療品質改善等核心面向。除文件與數據審查外，國際評審團亦透過實地訪查，深入門診、病房、藥局、檢驗、病歷管理、急診、手術室及加護病房等臨床場域，確認數位流程並非停留於制度文件，而是能由第一線團隊一致執行，並產生可量測的照護價值。
查核檢驗醫學部，驗證檢驗全流程閉環管理，從檢體接收、分析、結果回傳至臨床應用均透過資訊系統完整串接，提升檢驗品質、病人安全與醫療效率。（圖／南市醫提供）
評鑑過程中，台南市立醫院在數位治理（Digital Governance）、臨床資訊整合（Clinical Informatics）、人工智慧（Artificial Intelligence）、病人參與（Patient Engagement）、病人安全（Patient Safety）、資訊安全（Cybersecurity）及品質改善（Quality Improvement）等面向，均展現成熟的制度與落地成果。
以病人為中心 打造全程智慧照護生態系
近年來，台南市立醫院持續建構以病人為中心的智慧醫療生態系，整合電子病歷、醫囑系統、臨床決策支援、智慧護理、智慧藥事、智慧病房、人工智慧、商業智慧視覺化、醫療資料治理及跨系統資訊整合。院內並推動藥物、檢驗、輸血、母乳等閉環管理，以條碼辨識與系統警示降低人為錯誤；透過醫療儀器資料自動介接、結構化病歷及視覺化儀表板，協助臨床團隊即時掌握風險與照護進度。
在病人參與方面，數位服務貫穿就醫前、中、後流程：就醫前協助民眾了解醫療服務、安排就診並表達需求；就醫過程中以資訊交換與臨床決策支援提升安全；就醫後則提供健康資訊查閱、意見回饋、遠距追蹤及持續照護資源，讓病人由資訊接收者轉為共同決策與健康管理的積極參與者。
數位治理與責任 AI 並進 創新更安全、更可信
為使智慧醫療發展兼顧效益、風險與永續性，台南市立醫院將資訊策略、預算管理、資安與隱私納入院級治理，建立從需求提出、臨床與技術評估、優先順序、開發驗證、上線到成效追蹤的標準流程，並以 PDCA 循環持續改善。資訊系統需求優先聚焦病人安全與醫療品質，其次為法規遵循、臨床與營運改善，以及行政效能。
在人工智慧應用上，秀傳醫療體系設置負責任醫療 AI 中心，推動統一治理、安全合規、透明可信及全生命週期管理。AI 導入須明確說明臨床目的、輸入資料、效能指標、公平性、外部驗證、限制與警示，並於上線後持續監測、維護及再驗證，確保科技始終服務臨床需求，保留專業人員監督與最終判斷。
院長：Stage 7 是全院共同成就，也是下一段旅程的起點
台南市立醫院院長蔡良敏表示：「HIMSS EMRAM Stage 7 不僅是一項國際最高等級認證，更象徵本院在數位治理、智慧醫療、醫療品質及病人安全等面向，已與國際標竿接軌。這項成果來自醫師、護理、醫事、行政及資訊團隊的跨專業合作，也展現本院長期推動數位轉型、落實以病人為中心照護的承諾。Stage 7 不是終點，而是我們持續精進的新起點。」
副院長暨秀傳體系副資訊長吳星賢表示：「此次驗證的重點不在於擁有多少系統，而在於數位能力是否真正融入策略、治理與臨床流程，並帶來可量測的改善。我們從閉環管理、臨床決策支援、病人參與到責任 AI，均以病人安全、臨床採用與持續改善為核心，讓數據轉化為更即時、更精準、更有溫度的照護。」
護理督導暨秀傳醫療體系副資訊長鐘苡菱表示：「智慧醫療的價值，不在於導入多少科技，而在於讓科技真正改善臨床照護。本院持續推動智慧病房及智慧醫療設備建置，包括自動調劑設備（ADC）、智慧輸液幫浦（Smart Pump）等應用，並結合FHIR國際標準、醫療數據中台與數位治理，目前亦積極推動衛生福利部智慧醫療深耕計畫，持續深化智慧醫療創新與跨系統整合，讓科技真正賦能醫護團隊，提升病人安全與照護品質。」
台南市立醫院為首家台南市醫院通過HIMSS 7國際認證。（記者蔡清欽攝）
邁向世界級智慧醫院 提升臺灣醫療國際競爭力
展望未來，台南市立醫院將持續以數位治理為核心，深化人工智慧與風險預測、FHIR 標準化資料互通、臨床商業智慧、遠距醫療、智慧感測、服務機器人及個人健康裝置整合，並強化資安、隱私與系統韌性。醫院將由單點資訊系統走向整體智慧醫療，讓照護從被動紀錄走向主動預警，從院內服務延伸至居家、社區與長期照護。
台南市立醫院將秉持「以病人為中心」的核心理念，以數位治理驅動醫療創新，以智慧科技提升照護品質，攜手秀傳醫療體系打造更安全、更智慧、更有效率且更具韌性的醫療環境，持續朝世界級智慧醫院目標穩健前進，為全民提供優質、永續且值得信賴的醫療照護。
