為落實退輔會數位轉型政策，高雄市榮民服務處偕同高雄榮民總醫院醫療照護團隊，共同深入轄區鄰里，協力勸導高齡獨居榮民（眷）長輩裝設「遠距居家照顧系統」及推動「安心御老平台」，期盼透過醫養結合與智慧科技，為獨居長輩建構全天候24小時不打烊的安全防護網。
訪視過程針對系統功能向長輩親切說明，該系統不僅包含隨身無線求救按鈕，跌倒偵測輔具更能透過高科技精準辨識異常肢體動態，一旦發現長輩跌倒或無法起身，系統會即時連線至24小時守護中心，並與高雄榮總醫療照護網絡串聯，確保黃金救援時間不被延誤。
家住左營區、現年80歲獨居的張爺爺表示，原本覺得自己身體還硬朗，但看到榮服處同仁與高榮醫療團隊耐心解說系統如何保障他的居家安全，甚至現場教導怎麼使用，讓他感到非常窩心與踏實，最後開心答應同意安裝。
高雄市榮服處處長劉雅魁表示，在與高雄榮總共同訪視前，特地率領服務團隊參訪高榮的高齡醫學中心，並透過座談溝通交流強化合作的服務默契。今年是輔導會的數位轉型元年，榮服處將持續深化與地方醫療機構及民間團體的資源結合，秉持「服務在地化、關懷即時化」的理念，用科技彌補人力的不足。高雄榮總團隊也表示，未來將持續深化與榮服處的醫照整合，協助第一線服務同仁提升高齡風險辨識能力，並透過科技串聯醫療、長照及社區資源，共同打造更周全、更有溫度的照護服務網絡。
