嘉義縣現有13,966戶新住民家庭，嘉義縣社會局除了提供基礎服務外，更積極培訓新住民成為通譯暨關懷員，運用他們在語言與文化上的優勢，協助社工進行家訪、電話訪問及到中心值班等服務，為新住民家庭提供更加貼心的關懷。
截至114年12月，共有81位通譯暨關懷員成功通過培訓並列冊，涵蓋越南、印尼、柬埔寨、緬甸、泰國等多個國籍。此外，針對服務年資達3年以上，並定期參加在職訓練的成員，社會局將其培養為資深通譯暨關懷員，協助新住民家庭服務中心及家暴、兒少保護等相關業務。
社會局更進一步培訓這些通譯暨關懷員，將他們發展為多元文化社區推廣講師，透過故事講述技巧、簡報製作與跨文化議題討論等課程，使他們能夠與新住民中心合作，走進社區，向居民傳遞母國文化，分享生命故事。截至115年4月，已有21位多元文化推廣講師，巡迴演講超過45個社區。
為了進一步支持新住民，社會局結合內政部移民署的經費，辦理兩個嘉義縣新住民家庭服務中心：山區新住民家庭服務中心位於民雄社福館，海區新住民家庭服務中心則設在朴子婦幼館。這兩間服務中心透過專業社工對初入境新住民進行關懷，並根據他們來台年數及適應程度提供不同的服務。
社會局表示，透過專業社工的介入及通譯暨關懷員的協助，不僅可以幫助新住民家庭縮短文化差距，還能強化跨文化婚姻家庭的優勢，進一步促進社會和諧與融合。誠摯邀請新住民朋友積極參與，共同為嘉義縣的社會發展出一份力。
如有新住民家庭需關懷服務，歡迎來電諮詢：
山區新住民服務中心05-2066096
海區新住民服務中心05-3700760。
