四年陪伴40店家轉型！嘉市「新世代經濟」成果展　即起遠百感受數位新風貌

墨新聞｜記者宋其佳／嘉義報導

嘉義市政府推動「新世代經濟－風格店家數位優化補助計畫」昨（8）日於遠東百貨嘉義店4樓盛大舉辦成果展開幕茶會，以「數位視界」為策展主題，展示4年來與今年度40家特色店家在數位轉型上的成果，展期至12月12日止，邀請市民與旅客共同感受嘉義特色生活圈的數位轉型能量。

市長黃敏惠表示，面對後疫情時代消費行為快速變化與科技加速推展，店家需掌握數位工具、提升營運效率，才能在變動的市場中站穩腳步，嘉義市是一座兼具文化底蘊與創新能量的城市，數位轉型不僅是技術的導入，更是永續發展的重要契機，市府將持續透過合適的計畫協助店家成長，打造更具韌性與競爭力的嘉義特色生活圈。

嘉義市工商發展投資策進會總幹事宋侑玲表示，本計畫不僅提供補助資源，更建立輔導機制與交流平台，讓店家互相借鏡、共創商機，她指出，數位化轉型已成為現今商業發展的關鍵，透過計畫的推動，店家能逐步建立數位經營思維，以創新與科技的方式提升顧客體驗。

嘉義市政府自111年推動本計畫以來，已連續四年協助店家建置數位工具、改善營運痛點，四年共累計輔導87家店家，總補助金額達7,460,000元，整體成果亮眼，如全體店家增加營業額9,051,208元、降低營運成本2,800,143元、增加來客數15,237人次，平均營運成長率達53%，顯示市府持續推動數位輔導的政策成效。

今年40家輔導店家成果豐碩，包括「Smokin’德州燒烤在嘉義」導入POS與點餐系統後，外場效率提升50%，提升出餐品質；「安蘭居旅店」優化訂房官網，營業額成長33%、月平均來客數增加28人、國際旅客提升4%；「宏嘉機車行」建置AI客服系統並串接社群平台，提高服務效率及顧客體驗；「天才美術社」導入雲端POS、智能IP建置，數位進出貨整合等，各項成果充分展現數位工具在中小企業經營上的實質效益。