嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員陳和盛及警員洪嘉偉日前擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，在芳安路與宣信街口某超商前，有名老翁疑似需要協助，警方獲報立即前往了解關心。
警方到達現場後，先行安撫該名老翁，並詢問其姓名與住處，但老翁疑似患有失智症，對於自己的年籍資料及住址均不清楚，經了解該老翁係外出購買飲品，且行動不方便，警方先行將老翁帶返派出所查證身分。到達派出所後，警方立即請老翁入內休息，並提供茶水予老翁飲用，待老翁休息片刻後，警方利用系統查詢，詳細比對老翁身分，終於得知老翁確切的年籍資料及住家地址，基於安全考量，警方便駕駛巡邏車將老翁平安載返家。
家屬見父親平安無恙，連連向警方道謝，並向警方表示原本父親都還待在家中，沒想到父親卻趁自己忙碌未注意時自行出門，幸虧有熱心民眾發現報案及警方積極協助查證身分，確認其身分後並主動載返家，才避免了走失情形；警方也不忘提醒家屬，平時應多注意老翁動向，如發現老翁有外出遲遲未歸等類似情形，可立即撥打110報案或直接向派出所請求協助，警方會立即派人到場關心及協助。
嘉義市政府警察局第二分局表示，警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察會盡其所能給予民眾關懷和協助，讓民眾能感受到警察的敬業與用心。警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，也建立警察親民、便民與愛民的良好形象。
